5S管理的概念
5s管理是指整理、整顿、清扫、清洁、素养5项管理事项。其主要改善对象是现场全部的物资、设施、设备、工作环境等,但最终目的是通过物资与环境的常态化、标准化管理锻炼人的行为习惯,提升其管理素养,其逻辑关系如下:
整理是依据物资的使用频次、使用数量、使用价值将适量的物资留在恰当的工作场所,处置呆滞物,释放场所空间;
整顿是将整理后留在工作场所的物资进行标识管理和器具设计,规定摆放位置、摆放数量、存放容器、存放标识,从而实现就近拿取,快速取物的目的;
清扫是将整顿后的物资进行日常清扫和“六类问题源”根因治理,同时清扫也是日常现场异常点检的过程;
清洁是将前三个步骤的工作制度化、标准化,最终实现常态化维持;
素养是在开展整理、整顿、清扫工作中,人们不断发现问题、解决问题,最终形成的问题意识和管理思维;
指引标识目视化系统是整顿的一部分内容,特指医院供人们寻路所建立的指引标识系统的可读性、即时性、连续性、简约性设计问题。
项目预期效果
直接效果:
☑呆滞物分级合理处置,盘活资金,大幅度释放各类场所活动空间
☑实现物资使用、运转、存放等全过程的秩序化、标准化、少量化
☑打造干净清爽、布局合理的现场环境
☑直接提高患者和医护人员的满意度
深层效果:
☑提高全员的问题意识,锻炼识别和改善显性现场浪费的能力
☑5S将混乱的现场实现秩序化管理。是拉动式物资管理,现场布局与物流模式优化,操作防错管理,业务流程深度优化等精益改善活动实施的基础
示意图/事例图